Политика за рефундација
ПОЛИТИКА ЗА РЕФУНДАЦИЈА
Откако пратката ќе ви биде доставена, ве молиме проверете го производот и доколку на него има видливи оштетувања (искинати делови или нагмечување) или производот не е во согласност со вашата нарачка, ве молиме да не побарате телефонски на бројот 077948475 или да ни испратите емаил со ваши податоци (име, презиме и телефон) на адресата patkonsebe@gmail.com и да ги наведете причините поради кои сакате да направите замена/враќање на пратката.
Ве молиме да не контактирате најдоцна во рок од 24 часа од приемот на пратката.
За да се активира рефундацијата, напрво се врши предходно приложуванье на доказ и фотографиа на производот што е неисправен или оштетен во рок од 1 ден по прием на нарачката на емаил адресата patonsebe@gamil.com .
Замената на производот може да ја направите по договор .
Производот кој се менува може да ни го испратите преку брза пошта,или , со цел да се избегнат дополнителни поштарински трошоци тоа може да биде по договор откако ќе не контактирате на е-маил или телефонскиот број кој е наведен погоре.
Поврат на средства
Во случај на враќање на пратка или поврат на средства на купувач кој претходно платил со некоја од платежните картички, дел или во целост, а без оглед на причината за враќање, reiki.mk има обврска враќањето на средства да го изврши исклучиво преку УНИ Банкам , што значи дека банката на барање на продавачот ќе изврши поврат на средствата на сметката на корисникот на картичката.
Поврат на средства се извршува и доколку се работи за погрешна уплата. Купувачот поднесува писмено барање и доказ за извршена уплата, заедно со сите потребни податоци: (датум, вид на услуга која e уплатена, забелешка за уплатата).
По достава на писменото барање и сите пропратни докази и информации, во најбрз можен рок се извршува рефундиранье на средствата на трансакциската сметка коа е наведена во барањето.
Доколку е платена нарачката со платежна картичка а испораката на производ/производи неможе да биде биде испорачана заради трет фактор, на купувачот го следи целосна рефундациа на средствата.
Доколку се изврши плаќање со платежна картичка (целосно или дел) за некој од Реики семинарите што ги нуди реики.мк а семинарот неможе да биде спроведен од страна на учителот, поради трет фактор, на купувачот го следи целосна рефундациа на средствата.
Доколку се изврши плаќање со платежна картичка (целосно или дел) за некој од Реики семинарите што ги нуди реики.мк а учесникот поради трет фактор (болест, деловно патување, или други несакани причини ) и приморан е да го откажи/одложи неговото присуство за учество на семинарот потребно е , минимум 2 дена пред семинарот да не побарате на телефонски на бројот 077948475 или да ни испратите емаил на адресата патконсебе@gmail.com во кој ќе поднесете писмено барање и доказ за извршена уплата, заедно со сите потребни податоци: (датум, вид на услуга која e уплатена, забелешка за уплатата)
Во тој случај на купувачот го следи целосна рефундациа на средствата.